Mijn robot stofzuiger XC40 Ultra laad body meer op

Mijn robot stofzuiger laad niet meer op als ik m op het oplaadstation plaats. Als ik iets omhoog til laad die wel op, maar als ik los laat niet meer.
Weet iemand waar dat aan kan liggen?

Hallo,

Met betrekking tot de storing in het opladen van de robot die u noemde, raden we u aan het volgende te controleren:

1. Zorg ervoor dat het laadstation stabiel staat en dat de contacten volledig contact maken nadat de robot terugkeert naar het laadstation.

2. Controleer of de metalen contacten op het laadstation vastzitten.

3. Reinig het laadstation en de laadcontacten van de robot om een ​​goed contact tijdens het opladen te garanderen.