C1 station

• 

“Robot loopt steeds vast linksboven, ongeacht oriëntatie op het raam. Wielen en reinigingspads reeds vervangen. Piepende aandrijving en trillingen aanwezig.”, update gedaan, water vol,...

Oplossing?

Hallo,

om het probleem beter te kunnen analyseren, verzoeken wij u vriendelijk om de volgende informatie aan te leveren:

1. Een video waarop te zien is dat de robot tijdens het reinigen vastloopt in de linkerbovenhoek van het raam (op het forum zijn momenteel alleen foto’s geplaatst).  
   U kunt de video uploaden naar Google Drive en de link met ons delen (graag de rechten instellen op “voor iedereen zichtbaar”).

2. Het serienummer (SN) van het apparaat.

Daarnaast verzoeken wij u te controleren of het raamoppervlak lage randen of obstakels bevat.

Volg vervolgens de instructies in de app om de zuigkracht van de robot los te koppelen en bevestig de robot opnieuw op hetzelfde glasoppervlak. De robot zal automatisch de onderbroken positie herkennen en de resterende reiniging voltooien.

Abnormale geluiden of wrijvingsgeluiden tijdens het werken kunnen worden veroorzaakt door het langdurig niet reinigen van de hoekige bolvormige sensoren of de rupsbanden aan de onderzijde van de robot. U kunt dit als volgt oplossen:

1. Plaats de robot ondersteboven op een vlakke ondergrond, met de reinigingszijde naar boven.
2. Gebruik een schone, droge doek om het oppervlak van de bolvormige sensoren op de vier hoeken van de robot te reinigen.
3. Ga in de app naar 【Functie-instellingen】 → 【Rupsbandreiniging】 → klik op 【Start】.
4. Gebruik een schone, droge doek om stevig op het oppervlak van de rupsbanden te drukken en deze schoon te vegen.  
   Let op: druk tijdens het reinigen niet op de bolvormige sensoren en activeer geen andere functies.
5. Klik na afloop op 【Stop】, waarna de rupsbanden stoppen met draaien.