UC438376

Robot vaccuum cleaner water issue.

Hello,

Since the last update (i did yesterday) my Robot. L10s pro gen 2 will squirt water on the floor when its docked.
Is there something i can do to stop this? Or should i wait for the next update that solves this?

EDIT: The version it is running on according to the app is 4.3.9_1176

Laatst bewerkt door UC438376 op 4-6-2026 17:55
U moet inloggen om te kunnen antwoorden. Inloggen | Register

4 Reactie

Dreame Support NL 1 Verdieping
Hallo,

Als dit probleem wordt veroorzaakt door een firmware-update, kunnen we u helpen terug te keren naar de vorige firmwareversie.

Geef het serienummer (SN) van uw apparaat door.

Deel vervolgens de apparaatgegevens met ons technische team (we nemen via een privébericht contact met u op voor de specifieke procedure).

Op basis van deze informatie zullen we een gedetailleerde analyse uitvoeren en u zo snel mogelijk een passende oplossing bieden. Bedankt voor uw medewerking en geduld.
Goedendag,

bedankt voor uw reactie. Wij hebben u een privébericht gestuurd met instructies over hoe u het apparaat kunt delen met de klantenservice.
Denk dat delen is gelukt?
ID nummer UN077473 toch?
Dankjewel voor de reactie.

Ik denk het? Voor de update deed hij dit niet. En uit en aan zetten heeft ook geen effect gehad.
Het serienummer is : R2364K421EU5147101

Hoe deel ik hem met de klantenservice?
En het prive bericht, krijg ik die in de app? Of email? Het email adress wat gekoppeld is aan de app, daar kan ik momenteel niet in. Die kan ik pas over 1 a 1,5 week weer herstellen :')...
UID:UC438376 NL
  • 7Berichten
  • 0Vrienden

© 2026 Dreame Forum All Rights Reserved | Support by Discuz! X5.0 Font by MiSans

Snel antwoorden Terug naar boven Ga terug naar lijst