Verstopping

Ik heb de Dreame Ultra L40 Pro en met stofzuigen blijft de zak leeg, ook na legen vult hij de zak niet dus blijft het verstopt in de filter van de Dreame zelf. Ik kan hem wekelijks legen maar hoe kan ik de verstopping verhelpen als ik maar beperkt naar binnen kan?

Ik hoor graag

Hallo,

kunt u bevestigen of de stofafzuigfunctie volledig niet start? Als dat het geval is, controleer dan in de instellingen van het basisstation of de optie “automatisch legen” is uitgeschakeld. Als deze uitgeschakeld is, schakel deze dan in.

Controleer daarnaast of de robot is ingesteld op de “Niet storen”‑modus. In deze modus voert het basisstation geen automatische leegmaaktaak uit. Ga naar “Meer functies” en schakel de “Niet storen”-modus uit, en probeer het opnieuw.

Zorg er ook voor dat de robot aangeeft dat de schoonmaaktaak voltooid is en automatisch terugkeert naar het laadstation. Als de batterij te laag is of als het opladen wordt onderbroken, kan de automatische leegfunctie niet worden uitgevoerd.

U kunt ook handmatig op de knop stofafzuiging / automatisch legen in de app drukken om te testen of de functie normaal werkt.

Als de automatische leegfunctie wel start maar geen vuil afzuigt, controleer dan of de luchtuitlaat van de stofbak verstopt is met vezelige haren. Dit type vuil wordt moeilijk aangezogen en kan de werking van de ventilator beïnvloeden. Maak dit handmatig schoon.

Daarnaast raden wij aan om de schoonmaakfrequentie en het aantal automatische leegbeurten te verhogen, om ophoping van vuil zoveel mogelijk te voorkomen.

We hopen dat dit u helpt.