Wiel stuk/vast /reparatie

Rechter wiel zit vast, krijgen hem niet los. Waar kan ik terecht met vragen over reparatie en hoe gaat dat in zijn werk.  

Geachte klant,

voor het reparatieproces kunt u contact opnemen met onze aftersales klantenservice. Neem bij contact alstublieft uw serienummer (SN) en de factuur mee, meld het probleem dat de wielen van uw robot vastzitten en voeg deze video toe. Geef daarbij aan dat u een reparatie aanvraagt, zodat zij het probleem sneller kunnen oplossen. De contactgegevens zijn als volgt:

E-mail:  
support.benelux@dreame.tech  

Gratis servicenummer:  
0800 2244667  
(maandag–zondag  
9:00–18:00 uur)