X50 laad niet goed op

• 

Onze dreame x50 laad vaak maar op tot 50/60 procent en stopt dan met opladen.

Is dit ergens een softwarematige fout of is er iets mis met de accu

Hij blijft dan hangen zoals op de bijlage

Hallo,

Geeft uw robot voortdurend aan dat hij aan het opladen is, maar komt het batterijpercentage nooit boven de 60% uit?

Is de gebruiksduur van de robot tijdens het schoonmaken korter geworden vergeleken met vroeger, toen hij nog tot 100% kon opladen?

Ja hij komt niet boven de 60% alleen als we hem meermaals los koppelen en weer aansluiten komt het wat hoger. Hij is niet sneller leeg maar gaat telkens terug tijdens de taak om op te laden en blijft dan hangen.