Probleem met opstartprogramma Stofzuigen en Dweilen (Matrix 10 Pro)

Hallo,

Ik heb een probleem met het opstartprogramma van de Matrix 10 Pro.

Tijdens het programma  Stofzuigen en Dweilen lijkt het mis te gaan bij het wisselen van de mop. Op dat moment ontstaat er een storing en het programma stopt.

Heeft iemand dit probleem ook gehad? Weet iemand wat de oorzaak kan zijn of hoe dit op te lossen is?

Alvast bedankt voor het meedenken!

Hallo,

Zorg ervoor dat de dweilpads goed op de mopplaat zijn bevestigd voordat het apparaat begint te werken. Na langdurig gebruik kunnen de dweilpads minder goed hechten of ongelijk worden. In dat geval raden wij aan de dweilpads tijdig te vervangen.

U kunt in de app onder [Reinigingsinstellingen] de modus "Eerst stofzuigen, daarna dweilen" selecteren. Sommige van onze modellen ondersteunen het automatisch monteren en verwijderen van de dweilpads. Als hierbij een storing optreedt, kunt u proberen het apparaat opnieuw op te starten en vervolgens nogmaals te testen.