Dream X50 docked niet meer

Onze Dreame X50 rijd niet meer op laadstation en laat regelnatijg dweilpads liggen.
Hij rijd op het laadstation en blijft dan slippen met de wielen hij ziet niet dat hij op het station staat

Hallo,

Controleer alstublieft de volgende punten:

1. Controleer of er vuil of stof aanwezig is op de laadcontacten van de robot. Als de contacten vervuild zijn, kan de robot herhaaldelijk proberen aan te koppelen. Reinig de contacten en probeer het opnieuw.

2. Controleer of de metalen veercontacten van de laadpunten vastzitten of geblokkeerd zijn.

3. Start de robot opnieuw op. Haal de robot van het laadstation en plaats hem vervolgens opnieuw terug. Controleer of u de gesproken melding "Opladen gestart" hoort.

4. Controleer tijdens het reinigen of de aandrijfwielen van de robot slippen, vastzitten of geblokkeerd zijn. Controleer ook of de oprijplaat van het basisstation vuil is of dat er zich vreemde voorwerpen op bevinden. Reinig deze indien nodig om te voorkomen dat de robot vastloopt.

5. Reset de robot. Open de bovenkap van de robot. Aan de zijde van het Wi‑Fi-indicatielampje bevindt zich een klein resetgaatje. Druk dit ongeveer 3 seconden in totdat u de gesproken melding "Fabrieksinstellingen worden hersteld" hoort. Start vervolgens de robot opnieuw op en controleer of het probleem is opgelost.

*Let op: een reset wist alle gegevens, inclusief de door u opgeslagen kaarten. Onze excuses voor het eventuele ongemak dat hierdoor ontstaat.*