Dreame e50 ultra complete werkt niet meer

Als ik hem wil laten schoonmaken blijf ik de melding krijgen automatic docking engaged en hij maakt een raar geluid. Hij begint niet met schoonmaken maar blijft proberen te docken. Heb al factory reset gedaan en alles schoongemaakt.

Hallo,

als het probleem nog steeds aanwezig is nadat u het apparaat al hebt gereset, kan er sprake zijn van een hardwaredefect. Wij verzoeken u vriendelijk zo snel mogelijk contact op te nemen met onze aftersales-service voor verdere ondersteuning.

Voeg bij uw bericht het serienummer (SN) van het apparaat, de aankoopfactuur en de resultaten van de uitgevoerde controles toe, zodat het probleem sneller kan worden onderzocht en opgelost.

E-mail: support.benelux@dreame.tech
`