4G abonnement gratis voor 3 jaar

Dit las ik op diverse sites , youtube video's en winkels. Ik heb mijn A2 1200 bij Dreamtech online gekocht. Na ontvangst lees ik in de app dat ik maar 1 jaar abonnement heb.....
Hoe is dit mogelijk en kan ik dit nog gratis verlengen, want het zou 40 euro per jaar kosten ?

Hallo,

Kunt u ons via een privébericht het serienummer (SN) van uw apparaat sturen, evenals een screenshot waarop te zien is dat de looptijd van het 4G-abonnement op 1 jaar staat?

Met deze informatie kunnen wij uw situatie nader onderzoeken en dit probleem gedetailleerder bekijken.

Alvast bedankt voor uw medewerking.