X50 Ultra Complete - Dweilfunctie - Dweilpads worden niet nat

Tijdens de dweilfunctie, worden de dweilpads niet nat.
Ik heb alvast de volgende acties gedaan:
- De 2 gaatjes onder de dweilpads uitgekuist met een tandenstoker
- De dweilfunctie op de vochtigste stand gezet
- De water reservoir en vuilwater reservoir uitgekuist.

Maar nog steeds worden de dweilpads niet nat...

Hallo,

bedankt voor uw feedback. Als u alle aanbevolen controles al heeft uitgevoerd en de robot de dweilpads nog steeds niet bevochtigt, kan er sprake zijn van een hardwareprobleem.

Neem in dat geval contact op met onze klantenservice voor verdere ondersteuning. Voeg bij uw bericht het serienummer (SN), de aankoopfactuur, de resultaten van de uitgevoerde controles en een verwijzing naar deze forumdiscussie toe, zodat het team u sneller kan helpen.

E-mail: support.benelux@dreame.tech