Dreame L10s Ultra Gen 2

• 

Gisteravond de Dreame L10s Ultra Gen 2, ontvangen. Heb het direct uitgepakt en op het laadstation geplaatst. Na het laden heb ik verbinding gemaakt met het netwerk, wat ook direct goed ging, totdat er een update geïnstalleerd gedaan werd, en opnieuw opgestart moest worden. Sindsdien maakt het apparaat geen verbinding meer met het netwerk. Zelfs het terug naar fabrieksinstellingen knopje lost het probleem niet op. Ook op een ander netwerk geprobeerd, maar ook dat gaat niet. Ik hoop dat jullie daar een oplossing hiervoor hebben, anders word ik geforceerd om het terug te sturen.

Hallo, volg de onderstaande stappen om uw problemen op te lossen.

1. Controleer of de robot is uitgeschakeld. Als dit het geval is, houd dan de aan/uit-knop van de robot ingedrukt om hem in te schakelen en configureer vervolgens het netwerk opnieuw (tik op "+Apparaat toevoegen" om het netwerk opnieuw te configureren).

2. Open de klep van de robot en let op de status van de wifi-indicator tijdens het configureren van het netwerk. De wifi-indicator brandt continu blauw, wat betekent dat de verbinding succesvol is.

3. Als de wifi-indicator continu blauw brandt, maar de app het apparaat offline weergeeft, probeer dan het netwerk opnieuw te configureren (tik op "+Apparaat toevoegen" om het netwerk opnieuw te configureren). Houd er rekening mee dat als de robot wordt gereset, ook de kaarten of andere instellingen worden gereset.

4. Als de wifi-indicator knippert, controleer dan of uw netwerkverbinding zwak is. Tijdens het schoonmaken is de robot offline wanneer de wifi-dekking slecht is.

5. Als het apparaat nog steeds geen verbinding kan maken, probeer dan de router uit en weer in te schakelen en vernieuw vervolgens de APP om te zien of de robot online is.

Hier exact hetzelfde probleem. Na update app geen contact meer via wifi. Maar hij doet het wel als ik hem handmatig aanzet. Hoe is het bij jou uiteindelijk opgelost?