Stofbak wordt nat

Ik nu een paar keer meegemaakt dat de stofbak nat word. Hij wordt dan ook niet meer geleegd. Mijn vermoeden is dat dit tijdens dweilen en zuigen.
Wat kan ik doen?

Hallo, dit kan komen doordat de robot nat vuil opzuigt. We raden u aan de hoofdborstel, stofbak en filter te verwijderen, ze direct schoon te maken en aan de lucht te laten drogen voordat u ze weer gebruikt.

Dat snap ik. Maar wat maakt dat dit gebeurd. De optie stofzuigen en dweilen is een actieve functie van het apparaat. Dan zou dit niet mogen gebeuren toch?

Hallo,

probeer alstublieft te controleren of de stofbak nat wordt in de modus "Alleen stofzuigen". Controleer of de robot tijdens het schoonmaken nat afval opzuigt. Als het probleem zich blijft voordoen, kunt u contact opnemen met de klantenservice voor verdere oplossingen.