Dreame X50 werkt niet naar behoren

• 

Op het eerste gezicht leek de dreame X50 goed te werken. Helaas begin ik me nu alleen wel heel erg te irriteren aan het feit dat hij ineens stukken overslaat. Dingen niet doet. Eigen dagschema bedenkt en niet wat ik ingesteld heb volgt.  

Als ik hem op de tweede verdieping zet hij zegt te gaan reinigen, maar dan rondjes gaat rijden en ineens zegt dat hij terug moet naar station om te wassen. Terwijl hij daar net vandaan komt. Dus moet ik hem weer terug naar basisstation brengen en dan weer terug naar boven.Vaak helaas zonder resultaat want hij zegt te gaan reinigen en rijdt wel heen en weer maar reinigt niet.
Ik ben meer bezig met dat kreng heen en weer te tillen dan dat hij het goed doet. Dus ik overweeg heel sterk om hem terug te brengen. Juist de beste uitgezocht en meteen is dat ook een van de duurdere. Prima, maar dan mag je toch verwachten dat hij het goed doet en niet je meer werk oplevert.

Graag hoor ik hoe ik dat kan verhelpen en hopelijk werkt dat dan ook.
Ps ik heb al meerdere keren de dreame opnieuw ingesteld. Opnieuw laten mappen ook. En helaas helpt niks. Vandaar de frustratie.

Hallo, wat betreft het reinigen op meerdere niveaus, zie de volgende informatie:

Eerst moet u een nieuwe plattegrond maken in de Multi-Level Map Manager.

Als u het basisstation niet naar boven wilt verplaatsen om te reinigen, kan de robot niet terugkeren naar zijn dweilpad zonder het basisstation en ondersteunt hij alleen de modus voor één veegbeweging.

Nadat u de robot naar boven hebt verplaatst, selecteert u de juiste plattegrond in de Map Manager om een reinigingstaak te starten.

Als u wilt dat de robot tegelijkertijd veegt en dweilt,

Methode 1: Verplaats het basisstation naar boven en selecteer vervolgens de juiste plattegrond in de Map Manager om een reinigingstaak te starten. Nadat de reinigingstaak op de bovenverdieping is voltooid, verplaatst u het basisstation terug naar de eerste verdieping en zet u het terug op de oorspronkelijke locatie.

Methode 2: Schakel de zelfreinigende functie uit in de app. De robot zal dan droog dweilen.

Laat het ons weten als u hulp nodig heeft.