Foto's van opstakels

Voorheen kon ik op de plattegrond een obstakel aanklikken en kreeg ik een foto te zien. Maar als ik het nu aanklikt krijg ik alleen maar de informatie met een tekening  . Er word geen foto meer gemaakt dus. Ik heb het in de instellingen wel aan staan.

Hallo, kunt u ons vertellen welk model uw apparaat is? Kunnen de camera's normaal worden ingeschakeld?

Als de camera's normaal kunnen worden ingeschakeld, stuur ons dan het SN-nummer aan de onderkant van de robot, zodat wij verder kunnen onderzoeken.

Goedendag,  Het model is de s40 pro ultra. Heb de instellingen voor het maken van de foto,s onder de optie " inteligente obstakelvermijding" opnieuw aangezet. En de robot laten stofzuigen en ik krijg nu de foto's weer te zien.  Dus het lijkt nu opgelost. Ik zal het de komende week in de gaten houden, en zal je laten weten of alles goed blijft gaan.  Anders zal ik je het SN nummer geven.
Bedankt voor je snelle reactie.
Met vriendelijke groet,