Hoe kan ik gebruik maken van de garantie?

Na al meerdere problemen met mijn robot, is hij nu echt stuk. Ik heb hem pas 4 maanden dus ik kan gebruik maken van de garantie maar hoe werkt dit?

Hallo, u kunt rechtstreeks contact opnemen met de verkoper of met onze klantenservice.

Als u contact opneemt met onze klantenservice, geef dan de specifieke problemen met uw apparaat door en verstrek hen de volgende informatie. Zij zullen het vervolgproces voor u in gang zetten.

1. SN-nummer op het etiket aan de onderkant van de robot
2. Factuur van de robot

Het e-mailadres van onze klantenservice is: aftersales@dreame.tech