Dreame X40ultra gaat over afgeschermde tapijt

Onze Dreame gaat toch over het tapijt wat ik ingesteld heb als no-go zone. Hoe kan ik ervoor zorgen dat hij daar ECHT niet komt?

Hallo,

In de meeste gevallen zal de robot na het instellen van een no-go zone dit gebied niet betreden. Er zijn echter vijf situaties waarin de no-go zone mogelijk niet functioneert zoals verwacht:

Uw kaart is mogelijk niet correct opgeslagen of de no-go zone is niet correct ingesteld. We raden aan om in de app te controleren of de kaart bestaat en of u op "√" heeft geklikt om de ingestelde no-go zone op te slaan.
Als uw huis groot is en het netwerk onstabiel is, kan de dekking onvoldoende zijn. Als de robot niet stabiel verbonden is met het wifi-netwerk van uw huis tijdens het instellen van de no-go zone/virtuele muur, kan dit resulteren in een niet-opgeslagen zone.
Als de machine in de positioneringsmodus staat, kan deze tijdelijk de no-go zone betreden. Zodra de positionering is voltooid, zal dit niet meer gebeuren.
Controleer uw kaart op scheefstanden. Als er sprake is van een verkeerde overlay, kunt u de kaart herstellen naar een rechte, normale weergave. Onze software zal in toekomstige versies verdere optimalisaties bieden.
Als u meerdere kaarten heeft opgeslagen, moet de app schakelen naar de juiste kaart als de machine in dat specifieke gebied werkt. Anders kunnen de no-go zones niet effectief zijn.

Bedankt voor uw begrip en geduld.