Please add detergent to tank A

Bij elke mop wash krijg ik dit bericht in de app te zien.  Ik heb de robot sinds een week en deze melding blijft verschijnen.  Ik heb direct de dreame detergent in tank A gedaan na levering, nooit andere detergent gebruikt.  De tank is nog ruim vol, ik kan moeilijk inschatten of er effectief iets uit is omdat ik niet kan inschatten hoeveel detergent de robot normaal aan het water toevoegt.  

Ik heb al op forums gelezen dat de dosering vrij laag is, dus moeilijk in te schatten of hij al detergent gebruikt heeft of niet.
Wat kan ik hier aan doen?

Hallo,

Onze excuses voor het ongemak. Druk bij het installeren van de reinigingsmiddelhouder stevig op de houder om ervoor te zorgen dat deze correct in het basisstation is geplaatst.

Als het probleem zich blijft voordoen, raden we u aan om het serienummer van het apparaat en de factuur naar onze klantenservice te sturen voor een verdere oplossing.

We waarderen uw begrip en geduld.

Gratis servicenummer:
0800 2244667
(Maandag–Zondag
9:00–18:00 uur)
E-mail:
support.benelux@dreame.tech