Robot rijdt zich vast

Mijn aqua 10 rijdt zich continu vast onder de stoelen van de eettafel. In plaats van de kortste route naar basisstation te nemen, rijdt hij zich precies vast onder tafel. Ik wil er GEEN no-go zone van maken want dan komt hij hier niet  te zuigen. Hoe los ik dit op.

Hallo,

wij bieden onze oprechte excuses aan voor de ongemakken die u ervaart. De route die de robot kiest om naar het basisstation terug te keren, wordt automatisch bepaald en kan helaas niet handmatig worden aangepast. Om het probleem beter te begrijpen en te analyseren, zouden we het op prijs stellen als u ons foto's kunt sturen van de situatie onder uw tafel en stoelen, evenals screenshots van de kaart in de app en het serienummer van uw apparaat. Dank u voor uw begrip en geduld.