UH587733

[Aqua10 Ultra Roller Complete] Installatiefout schoonmaakmiddelen

Mijn Aqua 10 Ultra roller verbruikt al geruime tijd geen reinigingsmiddelen. De reservoirs A en B zijn gevuld, maar de roller gebruikt deze niet tijdens het reinigen of wassen, ondanks de instellingen voor hoge frequentie die ik heb geconfigureerd bij het station. Blijkbaar wordt er een installatiefout gemeld, waarbij wordt aangegeven dat ik de reservoirs A en B stevig moet aandrukken. Dit heb ik uiteraard reeds gedaan.

Laatst bewerkt door UH587733 op 26-1-2026 20:32
U moet inloggen om te kunnen antwoorden. Inloggen | Register

6 Reactie

Dreame Support NL 1 Verdieping
Hallo, u kunt proberen de twee zilveren contactpunten op de container van de reinigingsvloeistof met een droge doek af te vegen om te zien of het apparaat weer normaal werkt. Als het probleem aanhoudt, neem dan contact op met onze klantenservice voor assistentie.

Hieronder vindt u de contactgegevens van onze klantenservice. Vermeld uw servicenummer (S/N) en factuur wanneer u contact met hen opneemt, zodat zij uw probleem sneller kunnen oplossen:

Gratis servicenummer:
0800 2244667
(maandag-zondag
9:00-18:00 uur)
E-mail:
support.benelux@dreame.tech
Plaats het reinigingsmiddelreservoir stevig terug. Gebruik het apparaat vervolgens nog een tijdje en let erop of het reinigingsmiddel in beide reservoirs wordt verbruikt.

Mocht het probleem blijven bestaan, dan raden wij u aan om het SN-nummer van het apparaat en de aankoopfactuur naar ons serviceteam te sturen, zodat zij u verder kunnen helpen met een passende oplossing.
Haal het reinigingsmiddelreservoir eruit en veeg de elektroden aan de achterkant van het reservoir schoon met een droge doek.

U kunt controleren of er na het wassen van de mop schuim in de vuilwatertank zit. Als er schuim aanwezig is, betekent dit dat de automatische doseerfunctie van het reinigingsmiddel correct werkt.
Goedemorgen,

Met betrekking tot de dosering van de reinigingsvloeistof door het apparaat kunt u rekening houden met de volgende informatie:

De vloerreiniger en de geurneutraliserende vloeistof verbruiken bij één wasbeurt ongeveer 1,33 mL en bij een herhaalde wasbeurt ongeveer 0,67 mL. Het apparaat verbruikt ongeveer een derde van het reinigingsmiddelreservoir na circa 100 reinigingsbeurten.
Goedemorgen,
Ook ik merk dat de reinigingsvloeistoffen niet gebruikt worden. Ik heb deze beide ingesteld in de app en krijg ook geen foutmelding oid te zien. Kunt u mij hierbij helpen?
UH587733 2 Verdieping Discussiestarter
We hebben inmiddels een oplossing gevonden voor het contact tussen het basisstation en het schoonmaakreservoir. Door een wigje van 5 mm te plaatsen, komt het reservoir aan de voorzijde iets omhoog, waardoor de contactpunten aan de achterzijde beter aansluiten. Het lijkt erop dat dit de gewenste werking oplevert. We zullen zorgvuldig in de gaten houden of er geen lekkage optreedt, aangezien het reservoir aan de voorkant nu iets hoger staat.
1000128416.jpg
UID:UH587733 NL
  • 6Berichten
  • 0Vrienden

© 2026 Dreame Forum All Rights Reserved | Support by Discuz! X5.0 Font by MiSans

Snel antwoorden Terug naar boven Ga terug naar lijst