Toestel leeg, laad niet op

Toestel is leeggeraakt. Heb hem op het laadstation gezet, maar hij laadt niet op

Hallo,

Controleer of het oplaadstation/basisstation is aangesloten op de stroombron. Zorg ervoor dat beide uiteinden van het netsnoer correct zijn aangesloten.

Tijdens het opladen knippert het stroomindicatielampje wit, en wanneer het volledig is opgeladen, blijft het wit branden. Start de robot opnieuw op nadat deze volledig is opgeladen om te zien of deze normaal functioneert.

Reinig de oplaadcontactpunten van het oplaadstation en de robot om ervoor te zorgen dat er tijdens het opladen goed contact is.

Als het probleem aanhoudt, raden we aan om contact op te nemen met ons klantenserviceteam voor verdere ondersteuning.

Contactgegevens klantenservice:

Klantenservice hotline: 0800 2244667

(maandag t/m zondag van 9:00 tot 18:00 uur)

E-mail: support.benelux@dreame.tech