Robot maaikop kan niet omhoog of omlaag

Beste,

Ik heb een probleem met mijn Grasmaairobot Dreame A1 Pro. Ik heb hem geheel schoon gemaakt, maar ik blijf de foutmelding houden.

"De Maaikop kan niet omhoog of omlaag" .

De dreame robot Grasmaaier is vorig jaar mei gekocht.

Wie weet een oplossing?

Hallo, voor deze foutmelding kunt u controleren of de kabels bij de maaischijf vastzitten, of de maai-eenheid soepel omhoog en omlaag kan bewegen, en of de kabels mogelijk zijn verstijfd door de kou.

Als het probleem blijft bestaan, raden wij u aan het SN‑nummer van het apparaat, de aankoopfactuur en een video van het kabelgedeelte van de maaischijf naar ons serviceteam te sturen, zodat zij u verder kunnen helpen met een passende oplossing.

Gratis servicenummer:
0800 2244667
(Maandag–Zondag
9:00–18:00 uur)
E-mail:
support.benelux@dreame.tech