Lekkage

• 

Helaas heeft onze robot stofzuiger gelekt en zit er nu een vochtplek op onze parket vloer. Hierdoor heb ik het vertrouwen verloren in het merk en dit zou absoluut niet mogen gebeuren!

Hallo,Onze excuses voor de slechte gebruikerservaring.

Op de afbeelding is te zien dat het lek zich buiten het basisstation bevindt en dat er afvalwater lekt.

1. Verwijder de reinigingsbak en controleer of de afvoer verstopt is. Maak deze grondig schoon. Veeg ook de overloopsensor op de reinigingsbak schoon.

2. Verwijder de afvalwatertank en controleer of de afdichtingsring van de tank los zit of vuil is. Draai deze direct handmatig vast en maak hem schoon met een schone doek.

3. Draai na het legen van de afvalwatertank de klemmen van de tank vast en zorg ervoor dat ze goed vastzitten.

4. Plaats de tank terug in het basisstation en druk deze voorzichtig aan om ervoor te zorgen dat deze goed is geïnstalleerd.

5. Veeg eventueel resterend water in het basisstation weg met een droge doek, plaats de reinigingsbak terug en controleer of het probleem is verholpen.


Let op: De productstructuur kan variëren; raadpleeg het daadwerkelijke product.

Als het rioollek aanhoudt, neem dan contact op met onze klantenservice. Hun contactgegevens vindt u hieronder. Vermeld bij uw contactaanvraag uw serienummer en factuurnummer, en geef de resultaten van uw eigen pogingen tot probleemoplossing door, zodat zij het probleem sneller kunnen verhelpen.

Gratis servicenummer:
0800 2244667
(Maandag–Zondag
9:00–18:00 uur)
E-mail:
support.benelux@dreame.tech

Eigen schuld dikke bult 🥹

Hoop dat het goed komt

Oh, da's niet fijn !!
Ben ik blij dat ik de onze dan toch op tegels heb geplaatst. Maar ik jou het nu zeker ook goed in de gaten.