x50 stopt tijdens dweilen vanwege lege batterij

Sinds een paar dagen gaat de X50 tijdens dweilen niet meer naar de dock en blijft met een lege batterij midden in de kamer staan. Wat gaat hier fout? Instellingen?

Digitaal kan er zoveel fout gaan, bv door corruptie van IP adressen. In plaats van een oplossing zoeken  is resetten van het apparaat meestal aan te bevelen.  Maar voordat te doen is het aan en uitzetten van het apparaat met homestation uit het stopcontact halen en daarna na 1 min. weer aansluiten op de stroombron aan te bevelen.

Bij zware belasting gaan de batterijen sneller leeg, dat is zo bij robotstofmaaiers als bij robot- of accumaaiers. Regelmatig reserve batterijwisseling is dan noodzakelijk of regelmatiger opladen. Werkt dat niet, dan nieuwe accu's aanschaffen. Zorg ervoor dat ten allen tijde obstructies van het dweil- of maaimechanisme verwijdert zijn.

Hallo heb je al gekeken of je de nieuwste firmware versie is geïnstalleerd? Wat je ook kan doen is energiebesparend reiniging inschakelen staat onder meer functies
Sensoren of laad contacten vuil?
Haperende netwerkverbinding voer dan een harde reset uit hoop dat het je lukt

Hallo,

Bedankt dat u contact heeft opgenomen met Dreame. Onze excuses voor het ongemak.

De batterijduur kan verschillen afhankelijk van het gebruiksscenario. Kunt u aangeven welke modus u heeft geselecteerd?
Treedt dit probleem op in alle modi?
Wilt u de batterijduur testen in de standaardmodus wanneer de robotstofzuiger volledig is opgeladen, en ons de exacte testduur doorgeven?
Wilt u de onderstaande informatie aan de aftersales-klantenservice verstrekken, zodat het probleem verder kan worden geanalyseerd:

S/N.:
Aankoopbewijs of factuur:
Land:
Hartelijk dank voor uw medewerking.