Robotstofzuiger zuigt niet goed en maakt raar geluid

Sinds een tijdje zuigt onze stofzuiger niet goed meer, en lijkt ook niet fantastisch te dwijlen. Zoals je kunt horen maakt hij een zeer raar geluid als deze bezig is. De stofzuiger heeft eens vastgezeten aan het vorige tapijt, en het lijkt sindsdien zo te doen.
We hebben alle componenten al een schoongemaakt en vervangen, maar niks heeft hierin geholpen helaas.
Iemand nog tips?

Hallo,

Probeer alstublieft de volgende controles uit:

1. Het stofreservoir kan vol zijn. Open het bovenste deksel van de robot, verwijder het stofreservoir en maak eventueel opgehoopt vuil schoon. (Zie afbeelding.)

2. Verwijder het filter en tik het voorzichtig tegen de rand van een vuilnisbak om stof en vuil te verwijderen. Spoel het filter vervolgens af met schoon water en zorg ervoor dat het volledig droog is voordat u het terugplaatst. Controleer daarna of de robot weer normaal werkt. (Zie afbeelding.)

3. Start een schoonmaakbeurt in de hoogste zuigkrachtstand en controleer of de reinigingsprestaties verbeteren.

Beste @Dreame Support NL

Helaas heeft dit niet geholpen. Is er eventueel een reparatieproces?