Meerdere verdiepingen

Ik heb sinds kort de Dreame X50.
De ruimte waar het station staat heeft hij in kaart gebracht maar ik heb meerdere verdiepingen.
Als ik de robot handmatig op de volgende verdieping zet om de ruimte te scannen wil hij daarna terugkeren naar het station, dit kan natuurlijk alleen handmatig want de robot kan geen traplopen.
Maar als ik de robot optil om naar het basisstation te brengen slaat hij de gescande ruimte niet op en ben ik de kaart kwijt.
Wat doe ik verkeerd?

Dreame Support NL 1 Verdieping

Hallo, heb je de juiste stappen gevolgd om een plattegrond met meerdere verdiepingen te maken?

Je kunt de onderstaande stappen volgen om een plattegrond met meerdere verdiepingen te maken:
Kaart bewerken > Beheer meerdere verdiepingen > Selecteer 'Meerdere verdiepingen' bij het type huis > Selecteer 'Handmatige schakeling' als methode voor het wisselen van de plattegrond. Nadat je de robot naar de tweede verdieping hebt verplaatst, klik je op 'Kaart maken'.

11-8-2025 11:58:11 NL Vertalen

MP107694

Inmiddels ben ik er achter... De eerste keer dien je ook het oplaadstation naar de andere verdieping te verplaatsen. Dit is helaas nergens duidelijk terug te vinden.

Dan wordt wel de kaart helemaal gemaakt en opgeslagen. Daarna kun je het oplaadstation op de 'hoofd'verdieping laten staan en alleen de robotzuiger op de andere verdieping laten schoonmaken.

Vertalen

4-1-2026 16:44 NL

Melden

ND056840 2 Verdieping

Ik heb exact hetzelfde probleem, zie onderstaan:

Ik wil graag een extra kaart toevoegen in de dreame app. Dit betreft de 1e verdieping. Dock staat op de begane grond. Helaas lukt het me niet om een extra kaart aan te maken en toe te voegen. Of de robot wilt retour naar het Dock, of hij geeft aan position fail. Graag input hoe ik deze ruimte kan toevoegen?! Heb een dreame l40s pro ultra.

29-11-2025 17:07:54 NL Vertalen

MP107694

Hoi, ik heb ook hetzelfde probleem met de Dream Ultra X50 Complete. De docking staat beneden. Tijdens het maken van de kaart op de bovenverdieping wil Dreame terug naar de docking om op te laden ondanks dat hij nog bijna helemaal opgeladen is. De kaart kan ik dan niet opslaan zodat deze niet wordt afgemaakt. Hoe op te lossen?

Vertalen

3-1-2026 14:07 NL

Melden