Dweilpad niet goed bevestigd

Wij hebben de x50 nu 2 maanden in gebruik en de laatste week worden de dweilpads niet correct bevestigd. De dweilpads worden bij het starten van een opdracht niet of niet correct bevestigd waardoor de robot zijn taak niet uitvoert. Of de robot verliest onderweg één van zijn dweilpads. Ik heb de dweilen al vervangen en de dweilpadhouder en bevestigingsmagneten al schoongemaakt. Helaas moeten wij telkens (meermaals) de dweilpads handmatig bevestigen en worden hierdoor geplande taken ook niet uitgevoerd.

Hallo,

wordt de mop pad houder geïnstalleerd terwijl het apparaat is uitgeschakeld? Het is aan te raden om de mop pad houder te installeren nadat de robot is ingeschakeld, anders kan de mop pad houder mogelijk niet door de magneten worden aangetrokken.

Wanneer de robot over tapijten, drempels of kleine opstapjes klimt, kan de mop pad houder vast komen te zitten, waardoor deze losraakt. We raden aan om een dweilverbodzone in te stellen om te voorkomen dat de robot met de mop pad houder naar binnen gaat. Zorg ervoor dat de stroomkabels op de vloer zijn opgeruimd voordat u begint met schoonmaken, zodat de mop pad houder niet verstrikt raakt en loskomt.

Start de robot opnieuw op en probeer het nogmaals.

Als bovenstaande stappen uw probleem nog steeds niet oplossen, kunt u contact opnemen met onze klantenservice voor meer oplossingen.