dreame l40s pro ultra gaat niet meer onder bed

• 
• 

‹ ›

Hoe kan ik ervoor zorgen dat de robotstofzuiger weer onder mijn bed schoonmaakt? De eerste keer ging hij er netjes onder, maar inmiddels rijdt hij er alleen nog omheen, terwijl er genoeg ruimte is.
Zou dit misschien aan een instelling in de app liggen? Ik heb namelijk al verschillende dingen geprobeerd.

Hallo,

De robot heeft een bepaalde hellingshoek van de LDS, waardoor hij voorwerpen met vergelijkbare hoogtes soms als obstakels kan herkennen, waardoor de robot er niet onderdoor kan. Daarom raden we aan dat de onderkant van het bed minstens 5 centimeter hoger is dan de robot.

Als er een kuil in het onderste gedeelte van het bed zit, heeft dat ook invloed op de instap van de robot.

Als de hoogte onder het bed voldoende is, geef ons dan de volgende informatie, zodat we een technicus kunnen inschakelen om het voor u te analyseren.

1. De hoogte van de ruimte onder het bed
2. Het S/N-nummer aan de onderkant van de robot
3. Firmwareversie
4. Een werkelijke foto van onder het bed (u kunt deze post bewerken en een foto toevoegen)