Wateraanzuiging schoonwater L10s Ultra Gen 2

De robot zuigt geen water aan vanuit schoonwatertank, hoe zou dit kunnen? En wat kan ik doen om dit te herstellen?

Hallo, we begrijpen dat dit voor ongemak kan zorgen en bieden daarvoor onze excuses aan. Controleer alstublieft of er andere merken reinigingsvloeistof of desinfectiemiddel zijn toegevoegd, wat verstopping van de interne leidingen en de schoonwaterpomp kan veroorzaken.

Controleer of er vreemde voorwerpen de afdichtingsplug van de schoonwatertank en de leidingen van de schoonwatertank blokkeren.
Verwijder de robot, houd de uitgangsknop van het basisstation 3 seconden ingedrukt om te zien of er water uitkomt. Indien er water uitkomt, spoel dan de onderkant van het basisstation en druk kort op de terugknop om het schone afvalwater te herstellen.
Als het basisstation geen water produceert, kunt u proberen de stroom van het basisstation los te koppelen, 30 seconden te wachten en het dan opnieuw aan te sluiten.
Als het probleem blijft bestaan, raden we aan dat u de serienummer (SN) van het apparaat en de factuur naar onze klantenservice stuurt voor verdere ondersteuning. Bedankt voor uw begrip en geduld.

E-mail:
aftersales@dreame.tech