Zij borstel error

Het kleine stof borsteltje aan de zijkant draait niet meer rond. Hij is niet verstrikt met iets. Heb hem ook al vervangen maar dit lost het niet op. Wat nu. Hij blijft iedere keer de error geven dat ik hem moet schoonmaken. Maar er iets niets wat hem blokkeert?

Hallo,

onze excuses voor het ongemak. Volg alstublieft de onderstaande stappen om uw probleem op te lossen.

Controleer of de zijborstel vervormd is of verstrikt is met vreemde voorwerpen.

Als er vreemde voorwerpen zijn: tijdens het schoonmaken kunnen de zijborstels en rollenborstels verstrikt raken in stroomkabels, opladers, enz. thuis. Trek de zijborstel eruit en reinig de vreemde voorwerpen. Probeer na het schoonmaken de robot dicht bij het schoongemaakte gebied te plaatsen voor verder schoonmaken. Probeer vóór het schoonmaken de stroomkabels op de vloer op te ruimen om verstrikking te voorkomen.

Als het probleem blijft bestaan, raden wij u aan om de serienummer van het apparaat en de factuur naar de klantenservice te sturen voor verdere ondersteuning. Bedankt voor uw steun en begrip.

Gratis servicenummer:
0800 2244667
(Maandag–Zondag
9:00–18:00 uur)
E-mail:
support.benelux@dreame.tech