Stofzuiger verliest opgezogen afval

Na een aantal weken erg enthousiast te zijn geweest verliest de stofzuiger tegenwoordig tijdens een schoonmaakbeurt regelmatig het vuil dat deze eerder heeft opgezogen. Ik moet er dus eigenlijk nog achteraan om de ‘hoopjes’ op te ruimen. Wat kan ik hier aan doen?

Hallo,

met betrekking tot het probleem dat u beschrijft waarbij de robotstofzuiger tijdens het schoonmaken eerder opgezogen vuil weer verliest, raden wij u aan om de volgende stappen te doorlopen:

- Controleer of het stofreservoir vol is: Open de bovenklep van de robot, haal het stofreservoir eruit en maak het grondig schoon. Zorg ervoor dat het reservoir niet verstopt is.

- Reinig het filter: Haal het filter eruit en tik het voorzichtig uit boven een vuilnisbak om stof en vuil te verwijderen. Spoel het filter indien nodig af met schoon water en laat het volledig drogen voordat u het terugplaatst, om de zuigkracht niet te beïnvloeden.

- Controleer de hoofdborstel en de zuigmond: Verwijder de hoofdborstel aan de onderzijde van de robot, maak deze schoon en controleer of er haren of andere obstakels in de zuigmond vastzitten.

- Gebruik de hoogste zuigkrachtmodus: Schakel tijdens het schoonmaken over naar de hoogste zuigkracht om te zien of het probleem met het achterlaten van vuil zich blijft voordoen.

Als het probleem aanhoudt, verzoeken wij u vriendelijk om het serienummer (SN), de aankoopfactuur en relevante foto's naar onze klantenservice te sturen, zodat wij u verder kunnen helpen met een passende oplossing.

Gratis servicenummer:
0800 2244667
(Maandag–Zondag
9:00–18:00 uur)
E-mail:
support.benelux@dreame.tech