Dreamz x50 Ultra complete stofzuiger/dweil

Goedemorgen, tijdens het dweilen ontstaat er een streep precies tussen de twee mop pads, deze strepen blijven na het opdrogen zichtbaar op een houten vloer, is hier iets aan te doen ?

Goedemorgen,

Met betrekking tot het probleem dat u noemde, waarbij er een streep ontstaat precies tussen de twee dweilpads, adviseren wij u het volgende te proberen:

- Installeer de dweilpads opnieuw en zorg ervoor dat de middelpunten van beide pads goed zijn uitgelijnd om scheefplaatsen te voorkomen;
- Probeer de schoonmaakmodus “Standaardroute” te gebruiken of voer een extra schoonmaakcyclus uit om te zien of dit verbetering brengt.

Als het probleem aanhoudt, raden wij u aan om het serienummer (SN) van het apparaat, de aankoopfactuur en relevante foto’s op te sturen naar onze klantenservice voor verdere ondersteuning.

Fijne feestdagen gewenst!

Gratis servicenummer:
0800 2244667
(Maandag–Zondag
9:00–18:00 uur)
E-mail:
support.benelux@dreame.tech

Wij hebben het zelfde "probleem" met onze reeds aangeschafte X50. Heb bovenstaande ook al geprobeerd maar helaas geen verbetering. Ik zal binnenkort contact met de klantenservice opnemen.

Onze nieuwe X50 ultra laat ook een zelfde streep achter bij het dweilen, wat die ook niet doet is het uitzwenken van de dweilpads bij lange zijmuren (plinten), en onder de keuken kastjes komt die ook niet. wat is hier aan te doen?

Dit probleem hebben wij ook. Met wat op de vraag wordt geantwoord, kom je niet verder. De dweilpads kun je maar op 1 manier installeren, toch?

Installatie van dweilpads gaat automatisch na het stofzuigen, daar kun je niets aan wijzigen.