Robot wilt niet meer uit

Mijn robot was heel erg vies geworden omdat een van de honden had overgegeven en nadat ik alles schoon heb gemaakt wil de robot geen contact meer maken en ook niet uit.

Hallo heb je al geprobeerd de aan en uit knop 15 sec ingedrukt houden

Hallo,

Als de robot geen verbinding kan maken of niet uitschakelt, kunt u proberen hem te resetten. Open de bovenklep en gebruik een gereedschap om de resetknop ingedrukt te houden totdat u de gesproken melding hoort: "Fabrieksinstellingen herstellen starten."

Houd er rekening mee dat het resetten van de robot alle gegevens wist, inclusief alle kaarten die u hebt gemaakt. Onze excuses voor het eventuele ongemak.

Als het probleem aanhoudt, neem dan contact op met onze klantenservice voor verdere oplossingen. Vermeld bij uw contactaanvraag uw serienummer (SN) en factuur, samen met deze video, zodat zij het probleem sneller kunnen oplossen:

E-mail: support.benelux@dreame.tech