Dwijlpad bevestigd niet meer

De download is losgekomen en kan aan 1 kant niet meer bevestigd worden. Ik zie bij mijn andere robot stofzuiger (ook van dreame) dat er een soort dopje mist.

Hoe moet ik dit oplossen?

Dwijlpad *

Hallo,

Wij hebben uw feedback ontvangen. Als het probleem wordt veroorzaakt door ontbrekende onderdelen, raden wij u aan om contact op te nemen met onze aftersalesafdeling voor verdere ondersteuning.

Om u sneller te kunnen helpen, verzoeken wij u om foto’s van het betreffende onderdeel, het serienummer (SN) van het apparaat en het aankoopbewijs naar onze aftersalesdienst te sturen. Zodra wij deze informatie hebben ontvangen, zullen wij deze zo snel mogelijk beoordelen en u een passende oplossing bieden.

Hartelijk dank voor uw steun en begrip.
Gratis servicenummer:
0800 2244667
(Maandag–Zondag
9:00–18:00 uur)
E-mail:
support.benelux@dreame.tech