Saman

[Aqua10 Roller] Lidar sensor

Waarom kan me Aqua 10 roller , zijn lidar sensor hoofd niet naar beneden? Ik zie sommigen wel het kunnen? En dit was de duurste aqua 10 model!
U moet inloggen om te kunnen antwoorden. Inloggen | Register

9 Reactie

UC438376 1 Verdieping
Heb je al tussen de instellingen van de robot gekeken? Of de functie daar tussenstaat & aan staat?
Die instellingen kun je vinden als je op het scherm bent waar je je kamer kaart/indeling ziet, en dan drukt op de 3 puntjes rechtsbovenin.

Video eventueel als dat makkelijker is, link gaat als het goed is al naar de juiste gedeelte van de video waarin die instelling zou moeten staan.
https://youtu.be/vPzQupFYKZE?t=104&is=f47UVmnSaY3SjNKr

Als je daar wel al hebt gekeken en het staat er niet tussen of staat wel aangevinkt, dan is er uiteraard wat anders aan de hand.
Dreame Support NL 2 Verdieping
Goedendag,

als uw robotmodel de Aqua 10 Ultra Roller Complete is, kan de LDS-sensor normaal gesproken omlaag bewegen.De LDS-sensor van de Aqua 10 roller kan echter niet afdalen.

U kunt de functie “Extreme Coverage” inschakelen (zoals afgebeeld). Als de robot lage gebieden niet herkent, kunt u hem opnieuw laten starten om de herkenning te vernieuwen, of u kunt in de kaartbewerking van de app handmatig lage gebieden toevoegen. Wanneer de robot een laag gebied binnenrijdt, zal hij zijn LDS-sensor verlagen.
screenshot-20260618-101544.png
Omdat er op het forum geen aftersales-oplossingen of reparatieregelingen kunnen worden aangeboden, kunt u ook contact opnemen met onze klantenservice om uw verzoek in te dienen.

Voeg bij uw contactaanvraag uw serienummer (SN) en aankoopfactuur toe, zodat zij uw situatie sneller kunnen beoordelen en u efficiënter kunnen helpen.

E-mail: support.benelux@dreame.tech
Het is echter belangrijk om te vermelden dat de productspecificaties, functies en verkoopprijzen altijd gebaseerd zijn op de informatie die op de officiële website wordt gepubliceerd:

https://nl.dreametech.com

U kunt dit ook bespreken met de lokale winkel waar het product is verkocht en aangeven dat de daadwerkelijke verkoopprijs niet volledig overeenkwam met de positionering van het product. Mogelijk kunnen zij u hierover een meer gedetailleerde uitleg geven.
Hallo,

het spijt ons te horen dat deze aankoopervaring u teleurstelt.

Uit uw beschrijving begrijpen wij dat u vóór de aankoop duidelijk heeft aangegeven dat u het topmodel van de Aqua 10-serie wilde aanschaffen. Daarom kunnen wij goed begrijpen dat u zich teleurgesteld voelt nu u heeft ontdekt dat de Aqua 10 Ultra destijds tegen een lagere prijs verkrijgbaar was en bovendien over meer functies beschikt.
Ik heb het 2 en een half week geleden in The Mall bij jullie vlaggenschip winkel gekocht. Ben best teleurgesteld dat ik meer voor de gewone Roller heb betaald terwijl the Ultra al toen afgeprijsd in de winkel was, ik vroeg ook wat het verschil was , en ik zei duidelijk dat ik de top model van Aqua 10 wou kopen. Dus nu heb ik eigenlijk meer betaald voor de gewone roller terwijl ik de Aqua 10 Ultra voor minder kon krijgen wat meer opties heeft.
Ik heb toen in de winkel van jullie gezegd , dat ik de topmodel van Aqua 10 zou willen kopen , en jullie medewerker heeft dus blijkbaar de Aqua 10 Roller aanbevolen wat €999 kost. De Ultra was goedkoper en blijkbaar nog beter??
Saman 3 Verdieping Discussiestarter
Ik heb de Aqua 10 roller alleen en geen ultra. Waarom is de Aqua 10 roller duurder dan Aqua 10 ultra? Ik was €999 kwijt voor de Aqua 10 bij jullie vlaggenschip winkel. En zie dat de Ultra nog goedkoper is , terwijl Ultra meer opties heeft?
Ik snap het even niet.

Laatst bewerkt door Saman op 18-6-2026 03:27
Hallo,

het spijt ons voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt. Op welk platform heeft u het product gekocht? Op de officiële website is de prijs van de Aqua 10 Roller lager dan die van de Aqua 10 Ultra Roller Complete.
UID:VT007931 NL
  • 6Berichten
  • 0Vrienden

© 2026 Dreame Forum All Rights Reserved | Support by Discuz! X5.0 Font by MiSans

Snel antwoorden Terug naar boven Ga terug naar lijst