Abnormaal waterniveau fout

• 

Ik krijg continu de fout abnormaal waterniveau in wasbord.
Ik heb alles al gekuisd sensoren ook gekuis, dichting gekuisd en nagezien alle rubbers bekeken en afgedroogd.
Hij blijft dit geven.
Iemand oplossing?

Goedendag,

het spijt ons voor het ongemak dat u ervaart.

Als u al heeft gecontroleerd of de afvoer niet verstopt is en deze grondig heeft gereinigd (zoals op de afbeelding), de overloopsensor van de wasplaat heeft schoongemaakt, en heeft nagekeken of de afdichting van het vuilwatertankje los zit of vervuild is, en tevens heeft gecontroleerd dat de vergrendeling van het vuilwatertankje goed vastzit, maar de melding blijft verschijnen, raden wij u aan contact op te nemen met onze klantenservice voor verdere ondersteuning en een passende oplossing.

E-mail: support.benelux@dreame.tech

Beste,

Ik heb alles al gecontroleerd van alle overlopen en alles gekuisd.
Ik zal inderdaad best een email sturen voor verdere hulp.

Bij zelf achterkant openen vervalt garantie zeker?

Ik heb het pas twee keer gebruikt en hij doet het niet hij gaat van zelf niet meer terug naar zijn eigen huis om ze laden of wassen zo daar

Wij hebben precies hetzelfde probleem. Ik heb mail gestuurd naar het mailadres wat dreame zelf hier aangeeft maar krijg geen reactie. Zojuist gebeld met hun en ze geven aan helemaal geen mail te hebben ontvangen. Erg vreemd