Geen water bij Dweilen

Hallo Dreamers,

Na de update vorige week van de Aqua 10 ultra roller geeft de robot bij het dweilen geen water meer. De robot heb ik netjes schoongemaakt en onderhouden, de reservoires gevuld.

Ervaren jullie hetzelfde probleem?

Hallo,

U kunt proberen de wateruitlaat onder de rolborstel van de robot schoon te maken (zie afbeelding) om te controleren of het probleem hierdoor verbetert.

Wij willen ook graag met u bevestigen of het probleem van geen waterafgifte is ontstaan na de firmware-update. Werkte het apparaat vóór de update normaal en is het probleem pas na de update plotseling opgetreden?

Ik ervaar precies hetzelfde! Helemaal geen water, robot en reservoir schoongemaakt

Goedemorgen，

Als deze problemen zijn ontstaan na een firmware-update, stuur ons dan alstublieft de volgende informatie via een privébericht. Wij kunnen u helpen om terug te gaan naar een eerdere firmwareversie.

- Het serienummer (SN) van het apparaat
- Het firmwareversienummer

Daarna vragen wij u om het apparaat te delen met ons technische team (in het privébericht zullen wij u de exacte stappen uitleggen).

Ik heb mijn stofzuiger vandaag teruggekregen van reparatie via Dreame zelf, en hij is nu zijn eerste schoonmaak aan het doen, dus ik ben benieuwd! Momenteel stofzuigt hij het hele huis, en zal daarna HOPELIJK gaan dweilen!