Zijborstel fout

[L40 Ultra AE]Melding: zijborstel zit verstrikt
Hallo,

Sinds gisteren krijg ik de melding, zijborstel zit verstrikt. Ik heb de borstel verwijderd en schoongemaakt, daarna weer teruggezet maar de melding blijft terugkomen. Iemand een idee hoe dit op te lossen?
Ik heb hem helemaal schoongemaakt borstels verwijderd etc. Uitgezet. Zijborstel draait ook niet meer. Heb al eerdere meldingen gezien op dit forum. Hoor het graag

Nico

Hallo,

als u de zijborstel al grondig heeft gereinigd en correct opnieuw heeft geïnstalleerd, maar de robot nog steeds een foutmelding over de zijborstel geeft en deze niet meer draait, kan er sprake zijn van een hardwareprobleem. Wij raden u aan contact op te nemen met ons klantenserviceteam voor verdere ondersteuning (mogelijk is een reparatie nodig).

Wanneer u contact opneemt, voeg dan uw serienummer (SN) en de factuur toe, en geef aan welke stappen u al heeft ondernomen, zodat zij u sneller kunnen helpen.

E-mail: support.benelux@dreame.tech