Delay in video weergave van wat hij ziet

Waarom is er delay????

Hallo,

Een lichte vertraging bij de live videoweergave is normaal.

Deze vertraging kan worden beïnvloed door de volgende factoren:

* De sterkte van het wifi-signaal thuis
* De bandbreedte en stabiliteit van de router
* De netwerkverbinding van de mobiele telefoon (wifi of mobiele data)
* De huidige belasting van de server

Wij raden u aan het volgende te proberen:

1. Zorg ervoor dat de robot zich dicht bij de router bevindt en een goed wifi-signaal ontvangt.
2. Zorg ervoor dat de netwerkverbinding van uw telefoon stabiel is en vermijd netwerkcongestie.
3. Werk de app bij naar de nieuwste versie.
4. Start de robot opnieuw op en test de functie opnieuw.

Als de vertraging zeer duidelijk is, het beeld regelmatig vastloopt, de verbinding wegvalt of de live videoweergave niet normaal werkt, stuur ons dan alstublieft de volgende informatie:

* Het SN-nummer van het apparaat
* De firmwareversie
* Een gedetailleerde beschrijving van de vertraging

Wij helpen u dan graag verder met een nadere analyse en oplossing.

Bedankt! Er is een delay van ongeveer 5 tot 10 seconden en een stilstaand beeld. We hebben inderdaad wifi problemen, dus dat is waarschijnlijk de oorzaak.