Aqua 10 dweil functie

• 
• 

‹ ›

Hallo, onze robot stofzuigt prima alleen het dweilen is een dingetje. Ook al staat hij op het natst en het meest intensieve programma dan nog vind in het matig wat hij dweilt, het hele spoor zie je druppels liggen en zoals op de foto te zien is strepen. De robot maak ik naar elke dweil beurt schoon.
Mvg

Hallo,

Het spijt ons voor het ongemak dat u ervaart.

Over het druppelen van water:

Dit kan worden veroorzaakt doordat er na het bijvullen van water in het basisstation nog wat water achterblijft bij de waterinlaat van de robot, dat tijdens het rijden uit de robot druppelt.

Wanneer de robot over een obstakel of drempel rijdt, kunnen de wielen tijdelijk stoppen met draaien. Door de schokken kan water dat zich nog in het afvoerkanaal bevindt, naar buiten druppelen voordat het naar de vuilwatertank wordt afgevoerd. Dit kan eveneens tot het beschreven verschijnsel leiden.

Wij raden u aan om de vuilwatertank uit de robot te verwijderen, de onderzijde zorgvuldig schoon en droog te maken, en de tank vervolgens stevig terug te plaatsen. Controleer daarnaast of de afvoeropening voor het vuilwater niet verstopt is.

Referentievideo: https://youtu.be/wWj_oiPE7NE

Over watervlekken en strepen op de vloer:

Het is normaal dat er na het dweilen lichte watervlekken zichtbaar kunnen zijn wanneer het resterende vocht op de vloer verdampt. Hoe zichtbaar deze vlekken zijn, hangt sterk af van het type vloer, de afwerking en de lichtinval.

Daarnaast kan een te hoge waterafgifte ervoor zorgen dat er duidelijkere strepen of watervlekken achterblijven. Wij raden daarom aan om de vochtigheidsgraad van de dweilen iets lager in te stellen en te controleren of dit verbetering geeft.

Ook kan het helpen om regelmatig schoon te maken en de dweilpads tijdig te reinigen of te vervangen. Dit kan bijdragen aan een beter dweilresultaat en minder zichtbare strepen.

Daarnaast heeft ons engineeringteam uw feedback ontvangen en neemt dit zeer serieus. Er wordt momenteel aanvullende informatie verzameld om het probleem verder te onderzoeken en de gebruikerservaring verder te verbeteren.

Wilt u ons via een privébericht het SN-serienummer van het apparaat en de firmwareversie sturen? Indien mogelijk ontvangen wij ook graag een video van het probleem. Dit helpt ons om de situatie nauwkeuriger te analyseren en u gerichter te ondersteunen.

Bedankt voor uw begrip en medewerking. Wij kijken uit naar uw reactie.