Slechte kwaliteit

• 
• 

‹ ›

We hebben pas 1 maand geleden een Dream-stofzuiger gekocht, maar ik ben erg ontevreden over de schoonmaakfunctie. Vooral rondom de meubels, en in de keuken, blijft alles erg vies. Ik heb geprobeerd om drie keer achter elkaar hetzelfde stuk schoon te maken, maar het resultaat is nog steeds erg slecht.

Ook komt de stofzuiger helemaal niet goed in de hoeken. Bovendien is er bij ons vrijwel meteen een soort arm aan de stofzuiger losgekomen. Ik heb geprobeerd deze zelf een beetje vast te maken, maar desondanks maakt de stofzuiger rondom helemaal niet goed schoon.

Wat zijn die vlekken? Bouwmateriaal? Zie namelijk een vloer met egalisatie erop.

Hallo,

het spijt ons dat u geen goede gebruikerservaring heeft gehad.

Voor betere schoonmaakresultaten kunt u proberen in de aangepaste reinigingsmodus eerst stofzuigen en daarna dweilen in te stellen. Daarnaast raden wij aan om de zuigkracht te verhogen en het oppervlak tussen twee doekreinigingen te verkleinen (dus de frequentie van het reinigen van de dweildoeken te verhogen).

Als u de CleanGenius-modus gebruikt, adviseren wij om de optie "Deep Clean" te selecteren.

Kunt u aangeven welk onderdeel u precies bedoelt met de "arm" die is losgekomen?

Als u de reiniging van randen en hoeken wilt verbeteren, kunt u de instelling voor maximale dekking inschakelen en de frequentie waarmee de uitschuifbare zijborstel wordt gebruikt op "Hoog" zetten (zie afbeelding).