Opladen werkt niet

Beste lezer,
We hebben onze nieuwe x60 in ontvangst genomen. Eenmaal aangesloten is het huis een 1x gestofzuigd. Helaas laadt de batterij niet op en is inmiddels de stofzuiger leeg. Hoe kan dit opgelost worden?
Gr. Sem

Hallo,

controleer eerst of de beschermstickers op de laadcontacten zijn verwijderd. Controleer daarnaast of het filter van het basisstation correct is geïnstalleerd en goed op zijn plaats zit.