Scratches hardwood floor

• 
• 
• 
• 
• 

‹ ›

Our new X50 ultra gives allot of scratches on hardwood flooring In perfect straight lines.
We think its the frame that holds the brushes.
Its a big problem as all the floors get damaged
How can this problem be solved?

Hallo, controleer alstublieft of de kap van de hoofdborstel correct is geplaatst. Plaats deze volgens de onderstaande instructies; een "klik" geeft aan dat de plaatsing is gelukt.

Als het probleem aanhoudt, neem dan contact op met onze klantenservice. Hieronder vindt u onze contactgegevens. Vermeld uw servicenummer (S/N) en factuurnummer wanneer u contact met hen opneemt, zodat zij uw probleem sneller kunnen oplossen:

Gratis serviceprovider: 0800 2244667 (maandag-zondag 9:00-18:00 uur)
E-mail: support.benelux@dreame.tech

Het kapje zit goed alleen de voorste 4 gliders (waar viltjes op zaten) raken geregeld de grond. De viltjes waren er na 2 weken al vanaf.