Zij borstel Loopt vast

Ik krijg meerdere malen de melding dat de zijborstel vastloopt schoongemaakt, aan en uit gezet maar blijft deze melding houden. Heeft iemand tips of oplossing voor ons?

Gr

Goedemorgen,

Voor het probleem dat de zijborstel vastzit, kunt u de volgende maatregelen nemen om het probleem op te lossen:

1. Controleer of de robot vastzit onder het meubilair, waardoor de zijborstel kan vastlopen.  
2. Als hij niet vastzit, verwijder dan de zijborstel en verwijder eventuele haren of vreemde voorwerpen.  
3. Plaats de zijborstel terug op de robot en start de taak opnieuw.  

Als het probleem zich blijft voordoen, raden we u aan het serienummer en de factuur van het apparaat naar onze klantenservice te sturen voor een verdere oplossing.

Bedankt maar de stofzuiger zit niet vast maar alleen de borstel, dit alles is al gedaan door ons dus zullen we de machine moeten gaan terug sturen