Van de trap gevallen 😔

Mijn dreame is van de trap gevallen terwijl hij de overloop aan het stofzuigen was en een nogo zone was ingesteld. Ik heb m nog geen 3 weken. Hij heeft moeite met naar oplaadstation te komen, blijft in de buurt rondjes rijden. En zegt steeds dat ik de dweilpads moet installeren. Ik baal zo enorm wat heb spit in m’n rug en kan amper iets zelf. Wat nu? Gekocht bij media markt maar wil m niet lang missen.

Hallo, verwijder alstublieft alle obstakels in de buurt van het beperkte gebied. De robot is mogelijk per ongeluk in het beperkte gebied terechtgekomen tijdens het ontwijken van obstakels. U kunt het beperkte gebied iets vergroten zodat het obstakel er volledig mee bedekt is.

Onze excuses, maar interne onderdelen kunnen beschadigd zijn geraakt tijdens de val. Neem contact op met onze klantenservice voor een oplossing. De contactgegevens van de klantenservice vindt u hieronder. Vermeld uw serienummer (S/N) en factuurgegevens wanneer u contact opneemt met de klantenservice, zodat zij uw probleem sneller kunnen oplossen:

Gratis klantenservice-hotline: 0800 2244667 (maandag t/m zondag, 9:00 tot 18:00 uur)

E-mail: support.benelux@dreame.tech