Zijborster verstrik.

Sinds een paar weken krijg ik steeds de melding dat mijn zijborstel is verstrikt. Ik heb de borstel verwijderd en schoongemaakt, en ook het apparaat zelf gereinigd. Daarnaast heb ik het apparaat gereset, maar de melding blijft verschijnen.
Volgens mij is dit probleem ontstaan na de laatste update van mijn L40 Ultra AE.
Kunt u mij helpen om dit op te lossen? Ik vind het namelijk erg vervelend dat de melding blijft terugkomen.

Hallo,

Als u bevestigt dat het probleem zich voordoet na de laatste firmware-update, kunnen we u helpen om terug te keren naar de vorige firmwareversie. Geef ons de volgende informatie:

Serienummer van het apparaat (SN)

Schermafbeelding van de foutmelding van de robot (indien beschikbaar)

Firmwareversienummer

Op basis van deze informatie zullen we een gedetailleerde analyse uitvoeren en u zo snel mogelijk een passende oplossing bieden. Bedankt voor uw steun en geduld.