Robot is te snel 'klaar'

De robot rijdt uit zijn dock, maakt een paar draaien, en zegt dan 'cleaning completed'. Vervolgens keert hij terug naar de dock zonder het huis schoon te maken.

Factory reset gedaan, robot kan de QR code voor netwerkverbinding niet lezen. Ook de real-time camera functie kan niet starten. Mogelijk is de camera kapot?

Hallo heb je de camera al geactiveerd? Als die nog uit staat ziet Robbie niets dan breekt hij gelijk zijn taak en keert hij terug naar zijn station
Om je live video functie te activeren moet je 3x snel op je home knop van het basisstation drukken en een pincode in je app instellen als het goed is hoor je een stem die zegt camera actief
Hoop dat het je lukt

Hallo,

Onze excuses voor het ongemak. Op basis van uw beschrijving is de netwerkconfiguratie mislukt na het resetten van het apparaat. Wij verzoeken u om tijdens het configureren van de netwerkverbinding het apparaat handmatig toe te voegen. Als de configuratie succesvol is voltooid, controleer dan of de camera kan worden geopend en of het apparaat weer normaal functioneert.

Als het nog steeds niet lukt om het apparaat toe te voegen of als het apparaat nog steeds abnormaal functioneert, maak dan een video en stuur deze naar ons. Wij zullen het probleem zo snel mogelijk voor u oplossen.

Let op: tijdens het configureren van de netwerkverbinding moet het apparaat ingeschakeld blijven.

Dank u voor uw medewerking!