Trapherkenning werkt niet altijd

Goedemiddag, nu sinds 2 maanden de L40 Ultra AE en zeer tevreden, echter ben ik de robot nu al 2 keer op de bovenste trede van de trap tegengekomen toen die boven stofzuigde.

Sensoren worden uiteraard op tijd schoongemaakt. Meer mensen hier last van?

Geachte klant,

Als u de anti-valsensoren (cliff-sensoren) aan de onderzijde van de robot al heeft gereinigd, raden wij u aan om virtuele muren of verboden zones in te stellen nabij de rand van de trap of andere open ruimtes. Dit kan effectief helpen om onverwachte situaties te voorkomen.

Als u nog andere vragen heeft, neem dan gerust contact met ons op. Wij staan altijd klaar om u te helpen.