Niet meer tevreden

Wij zijn tijdens het aanschaffen gewaarschuwd door andere klanten dat zo'n robot het eerste jaar wel leuk is maar dat dan de problemen komen. En ze hebben gelijk gehad!!
Inmiddels 2 x opgestuurd maar nog steeds doet hij het niet goed. Waar wij in het begin zeer tevreden waren is dat nou al een half jaar niet meer zo.

Hallo,

Het spijt ons oprecht voor uw ervaring, vooral nadat het apparaat al meerdere keren ter reparatie is opgestuurd zonder verbetering. Wij begrijpen uw teleurstelling volledig, zeker omdat u in het begin wel tevreden was.

Om uw dossier beter te kunnen controleren en u zo efficiënt mogelijk te helpen, willen wij u vriendelijk vragen om uw serviceticketnummer (beginnend met 83) met ons te delen.

Zodra wij uw dossiernummer hebben ontvangen, zullen wij uw aanvraag met prioriteit behandelen en ons best doen om zo snel mogelijk een passende oplossing voor u te vinden.

U kunt op ons profiel klikken en vervolgens op het bericht-icoon om deze informatie via privébericht naar ons te sturen, zodat wij uw verzoek sneller kunnen verwerken.

Ik heb via mail al contact met jullie.
Wou alleen onze ervaring even delen.