Sensor vuilcontainer

Onze robot geeft meerdere keren , ook tijdens een schoonmaak, de melding dat de vuilcontainer niet goed zit enof vol is. We moeten elke keer dan de container even er meerdere kerrn uit en weer in doen. Wat kunnen we doen om dit probleem op te lossen?

Hallo,

Probeer de stofbak opnieuw te installeren en zorg ervoor dat deze correct op zijn plaats zit (zoals op de afbeelding weergegeven).

Als de foutmelding na het opnieuw plaatsen van de stofbak nog steeds verschijnt, kan er mogelijk een probleem zijn met de Hall-sensor of het moederbord van het apparaat.

Neem in dat geval contact op met onze klantenservice voor verdere ondersteuning. Stuur daarbij uw serienummer (SN), een kopie van de aankoopfactuur en de resultaten van de uitgevoerde controles mee, zodat het probleem sneller kan worden geanalyseerd en opgelost.

E-mail: support.benelux@dreame.tech